亚马逊申请商标 准备把无人便利店开到英国欧盟

全球电子商务巨头亚马逊,不仅主掌了网购市场,也进入了线下零售领域,不久前,亚马逊已经在美国试验性推出一家无人值守的便利店,用户自行完成购物和结算的流程,无需排队。这一创新引发了舆论轰动。

 

而据外媒最新消息,亚马逊准备把无人便利店模式推广到欧洲市场,目前已经进行商标注册等活动。

 

综合TheVerge等美国科技媒体的报道,亚马逊无人便利店使用了“亚马逊GO”的品牌,需要指出的是,这种便利店并非没有任何的工作人员,而是消费者在店内购买商品、结算时无需和任何员工打交道,所有流程自动完成,类似于过去在自动售货机上购物。

 

亚马逊准备在英国和其他欧盟国家推出无人便利店,已经开始向英国知识产权局和欧盟相关机构申请商标和口号。亚马逊一共为四句口号申请了商标,分别是:“没有排队、没有结账(真得没有)”,“没有队伍、没有结账(真的没有)”,“每一次排队都是一次瑕疵”等。

 

去年底,亚马逊逐步对外宣布了无人便利店的运行理念,同时也使用了一些口号,据称上述在欧洲申请商标的口号和美国市场类似。

 

当时,媒体曾报道亚马逊计划在全世界开设2000个无人便利店,但是该公司予以了否认。

 

无人便利店依然需要雇佣员工进货、摆设商品,消费者进入店内时,首先扫描输入自己的亚马逊账号,选择好商品之后进行自动扫描识别,之后自动结账,完成购物时,用户也无需排队结账,节省了大量的时间。

 

据悉,每一个无人便利店,亚马逊可能雇佣六名工作人员负责商品摆设、运输、消费者帮助指导等工作。

 

无人便利店显然是传统零售市场一次巨大的创新,不过这种店铺要流畅运行,还有一些技术难题。据报道,亚马逊原准备在三月份正式启动运行,但是遭遇一些难题,目前仅仅是试验性运行。据悉,在店内购物的消费者如果超过20人,则系统可能出现问题,另外商品的定位、扫描等也存在一些瑕疵。

 

另据彭博社的报道,面对亚马逊准备进入欧洲和英国的零售市场,英国的一些零售巨头十分担心,其中包括Tesco和Sainsbury。迄今为止,亚马逊已经将在美国的绝大多数业务在英国市场推出,部分业务推广到了欧盟市场。

 

随着智能手机、电子标签等技术的发展,无人商店的运行逐步从梦想变成了现实。除了亚马逊之外,据外媒报道,日本便利店连锁巨头罗森公司也正在和松下公司进行合作,开发自动购物功能。

 

在日本的方案中,松下将会推出一种智能购物篮,消费者把商品放到购物篮中,则系统将能够自动扫描标签,完成结算,另外在便利店出口位置,还有其他的设备实现快速的商品装袋,极大提高了便利店的购物效率。

 

值得一提的是,亚马逊已经成为全世界最大的网络零售公司,服务进入了全球几乎所有国家和地区。不过,亚马逊也拥有自己的实体零售店业务,主要以销售图书为主,另外这些实体店也是亚马逊网络业务的推广中心,尤其是鼓励更多的消费者注册成为免费包邮会员,包邮会员制度也是亚马逊电商业务获得成功的最重要策略。